Unser Kundendienst ist telefonisch erreichbar: Mo–Do: 08:30–11:30 & 13:00–16:00 Fr: 08:30–14:00

Hinweise zur Bestellung

Dokumente vollständig scannen

Bitte scannen Sie immer den gesamten Verordnungsschein ein, damit alle relevanten Informationen erfasst werden.

  • Dokumente leserlich halten: Bitte stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Dokumente gut leserlich sind. Unsere Scanner-App überprüft die Qualität automatisch.
  • Einzelne Uploads pro Patient: Wenn Sie Verordnungen für mehrere Patienten einreichen, laden Sie diese bitte getrennt hoch – eine Formulareinreichung pro Patient.
  • Maximale Dateigröße: Die maximale Dateigröße beträgt 5MB pro Datei. Es können maximal 5 Dateien gleichzeitig hochgeladen werden.
  • Erlaubte Dateiformate: Akzeptierte Formate: PDF, JPG, PNG.
  • Datenschutz und Sicherheit Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und sicher verschlüsselt übertragen.
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Telefonische Erreichbarkeit

Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch von Montag bis Donnerstag von 08.30 Uhr bis 11.30 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr und Freitags von 08.30 Uhr bis 14.00 Uhr.

Außerhalb der Telefonzeiten können Sie uns auch gerne per Mail kontaktieren unter bestellung@publicare.at oder unser praktisches Upload Tool verwenden.

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