Liebe Kunden und Freunde von Publicare,

Wir dürfen heuer unser 20-jähriges Bestehen feiern und haben uns natürlich für 2022 viel vorgenommen.

Unsere Telefonanlage hat uns lange begleitet und uns einen direkten Draht zu Ihnen gegeben.

Leider ist sie nun in die Jahre gekommen und wir haben seit dem 17. Jänner eine neue, moderne Telefonanlage installiert.

Wir als Publicare versuchen laufend unseren Kundenservice zu verbessern und die voranschreitende Digitalisierung dazu zu nutzen, noch besser auf Kundenwünsche zu reagieren.

Mit der neuen Telefonanlage können Sie nun bereits eine Vorauswahl treffen, in welchen Bereich Sie verbunden werden möchten.

Bei Anruf werden Sie durch die Möglichkeiten der Auswahl geleitet und Sie bestimmen selbst ob Sie zum Thema Stoma, Wundversorgung, ableitende Inkontinenz oder zu einem allgemeinen Thema durchgestellt werden möchten und können sofort noch besser von unseren MitarbeiterInnen beraten werden.

Bitte verstehen Sie jedoch, dass es auf Grund der aktuellen COVID-19 Situation auch bei uns zu vermehrten Ausfällen kommt und die Wartezeiten am Telefon etwas länger sein können.

Gerne können Sie uns natürlich auch ein Mail (bestellung@publicare.at) oder ein Fax (07229 70560 60) senden um diesen Wartezeiten zu entgehen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie heuer laufend über weitere interessante Themen informieren zu dürfen und haben ein paar Überraschungen bereit.

In diesem Sinne wünschen wir allen – bleiben Sie gesund.

Ihr Publicare Team